東京ディズニーランドに行ってきました！

2013.03.06

　３月５日（火）、宇都宮キャンパス生は毎年恒例の東京ディズニーランド
レクリエーションへ行ってきました。

とはいえ、ただ楽しむだけではもったいない！

そこで、普段あまり注目しない（？）ディズニーのキャストさんのお仕事を
見させてもらって、世界トップクラスのサービス業の真髄に触れよう！！と
職場見学も同時に実施しました。

当日、実際に夢の国にお邪魔してみると、改めてキャストさんたちの徹底的な
サービスに驚かされました。

地図を見ているだけで「どこかお探しですか？」とすぐに声を掛けてくれる。
子どもを見かければ楽しい笑顔で簡単なパフォーマンスをしてくれる。
車椅子のゲストでも心の底から楽しめるように、本人の心の負担にならない
ようなやり方で丁寧にサポートをする。

『ゲストにいかに快適に過ごしてもらうか』『楽しんで帰ってもらうか』に
心を砕くキャストさんたちの姿勢に感動して帰ってきたようです。

東京ディズニーランドの皆様、楽しい時間をありがとうございました！

宇都宮キャンパスブログ